Regulamin sklepu

Zasady korzystania ze sklepu online

1. Logowanie do sklepu odbywa się poprzez wpisanie w formularzu logowania adresu e-mail oraz hasła podanych przy rejestracji konta Klienta.
2. Wraz z zarejestrowaniem się tworzony jest profil publiczny Klienta.
3. Klient, który zarejestrował konto, może korzystać ze wszystkich dostępnych funkcjonalności sklepu.

Warunki składania i realizacji zamówień

1. Klient może składać zamówienia na produkty dostępne w asortymencie www.wydawnictwoevergreen.com przez 7 (siedem) dni w tygodniu i 24 (dwadzieścia cztery) godziny na dobę.
2. W celu złożenia zamówienia należy:
   1. zalogować się do sklepu online lub skorzystać z możliwości złożenia zamówienia bez rejestracji;
   2. wybrać produkt będący przedmiotem zamówienia, a następnie kliknąć przycisk „Do koszyka” (lub równoznaczny);
   3. wybrać sposób dostawy (sposób dostarczenia produktu);
   4. w przypadku zamówienia z dostawą (wysyłka) – wpisać dane odbiorcy zamówienia oraz adres, na który ma nastąpić dostawa produktu, a także podać numer telefonu do kontaktu w sprawie odbioru.

Jeżeli przedmiotem zamówienia jest e-book w postaci pliku lub album mp3, przedmiot zamówienia zostaje zapisany na koncie Klienta w ramach sklepu w zakładce „Twoje konto”. Klient po zalogowaniu do sklepu www.wydawnictwoevergreen.com może pobrać go na swoje urządzenie końcowe.

Po złożeniu zamówienia na adres poczty elektronicznej Klienta wskazany w Koncie Klienta lub wskazany w procesie składania zamówienia dla zakupów bez rejestracji, zostanie wysłane potwierdzenie otrzymania zamówienia złożonego przez Klienta.

Wydawnictwo Evergreen zastrzega sobie prawo do ograniczenia sposobów dostawy oraz form płatności.

5. W przypadku wyboru przez Klienta płatności za zamówienie z góry, Klient jest zobowiązany do zapłaty pełnej ceny za zamówiony produkt, w tym za koszty dostawy w chwili zamówienia.
6. Klient jest zobowiązany do podania prawidłowego (aktualnego) i dokładnego adresu, pod który ma być dostarczony przedmiot zamówienia (w przypadku zamówienia z wysyłką). W przypadku podania przez Klienta błędnego lub niedokładnego adresu, Wydawnictwo nie ponosi odpowiedzialności za niedostarczenie lub opóźnienie w dostarczeniu przedmiotu zamówienia, jeżeli z powyższego powodu – pomimo dochowania przez Wydawnictwo Evergreen i firmę doręczającą przedmiot zamówienia należytej staranności – dostarczenie przedmiotu zamówienia lub dostarczenie go w terminie okaże się niemożliwe.

Formy płatności i rozpoczęcie realizacji zamówienia

Zamówienia złożone w naszym sklepie muszą być opłacone:

1. z góry (przed odbiorem przedmiotu zamówienia) – opcja dostępna dla Klientów zarejestrowanych i niezarejestrowanych,
2. Klient nie ma możliwości dokonania zapłaty za część zamówienia z góry, a za część zamówienia przy odbiorze.
3. Klient niezarejestrowany i zarejestrowany nie może poprzez stronę www złożyć zamówienia z dostawą poza terytorium USA (dotyczy książek papierowych i audiobooka CD i USB).
4. Jeśli przedmiot zamówienia ma być dostarczony poza terytorium USA, Klient może złożyć zamówienie wyłącznie poprzez e-mail [email protected].

Realizacja zamówień

1. Czas realizacji zamówienia uzależniony jest od dostępności danego produktu.
2. Na terytorium USA przedmiot zamówienia może być dostarczony pod wskazany przez Klienta adres za pośrednictwem USPS.
3. Poza terytorium USA przedmiot zamówienia jest dostarczany – według wyboru Klienta – za pośrednictwem USPS albo firmy kurierskiej pod wskazany przez Klienta adres.

Reklamacje i zwroty

1. Wydawnictwo Evergreen jest zobowiązane do dostarczenia Konsumentom produktu bez wad fizycznych i prawnych.
2. Wydawnictwo Evergreen nie uwzględnia reklamacji i zwrotów.

Dane osobowe

1. Dane osobowe podawane przez Klientów w sklepie internetowym przetwarzane są wyłącznie przez Wydawnictwo Evergreen.
2. Podanie danych osobowych przez Klienta jest dobrowolne, jednakże niezbędne do dokonywania zakupów oraz korzystania z tych usług świadczonych drogą elektroniczną przez Wydawnictwo Evergreen, które wymagają podania danych osobowych. Nasze Wydawnictwo przetwarza dane osobowe w celu świadczenia usług drogą elektroniczną, zawierania z Klientem i wykonywania umów sprzedaży produktów zamówionych przez Klienta w sklepie internetowym, a w przypadku wyrażenia przez Klienta zgody, również w celu świadczenia usługi newslettera.
3. Klient ma prawo dostępu do treści swoich danych osobowych oraz do ich poprawiania i usunięcia. Dane osobowe mogą być poprawiane lub usuwane po zalogowaniu się na konto Klienta.
4. Klient podając dane oświadcza, że podane przez niego dane osobowe są jego danymi.

Złożenie zamówienia książki w wersji papierowej oraz audiobooka (CD i USB) z wysyłką poza USA możliwe jedynie poprzez e-mail [email protected]